Ook uit onderzoek van SEO-tool SEMrush blijkt dat een hoge bouncerate vaak gepaard gaat met lage Google rankings (leuke sidenote: pagina’s die ranken in de top 3 hebben een gemiddelde bouncerate van 49%). Genoeg aanleiding voor menig marketeer om in de paniek te schieten wanneer de bouncerate van een SEO-geoptimaliseerde landingspagina ineens omhoogschiet. Maar is dit terecht?
Bouncerate
De bouncerate is het percentage websitebezoekers dat een pagina verlaat zonder door te klikken naar andere pagina’s.
Goede aansluiting bij de zoekintentie
Een hoge bouncerate hoeft niet in alle gevallen een slecht signaal te zijn. Een hoge bouncerate kan namelijk ook betekenen dat de bezoeker direct vindt wat hij zoekt op de pagina. In dat geval sluit de content dus goed aan op de zoekintentie en informatiebehoefte. En we weten inmiddels hoe belangrijk Google het vindt dat een gebruiker geholpen wordt in zijn of haar user journey. Als je die gedachtegang volgt, zou een hoge bouncerate dus helemaal zo slecht nog niet zijn..
Pogosticking als signaal voor lage paginarelevantie
Maar hoe ziet Google het verschil tussen deze verschillende oorzaken van hoge bouncerates? De zoekmachine gebruikt ‘pogosticking’ als een signaal om te bepalen hoe relevant een webpagina is voor een bepaalde zoekopdracht. Stopt de gebruiker met ‘springen’ van het ene zoekresultaat naar het andere, dan is het zoekdoel blijkbaar bereikt. Dit is dus een positief signaal voor het laatst bekeken zoekresultaat.
Pogosticking
Pogosticking is het ‘heen en weer springen’ van gebruikers tussen zoekresultaten in Google. Dus: op een zoekresultaat klikken, snel terugkeren naar het overzicht en weer op een ander zoekresultaat klikken.
Pogosticking tegengaan
De uitdaging is dus om te zorgen dat gebruikers zó tevreden zijn met jouw website, dat ze erna niet meer verder hoeven te zoeken. En het liefst ook nog doorklikken naar andere pagina’s op je site. Dit bereik je door zo goed mogelijk in te schatten wat de zoekintentie is en hierop in te spelen.
Zoekt iemand bijvoorbeeld op een brede term als ‘bitcoin’, dan kan het dat die persoon niet weet wat bitcoins zijn en op zoek is naar de definitie. Maar het kan ook dat hij bitcoins wil kopen of ruilen, op zoek is naar de actuele waarde, nieuws wil lezen over bitcoins of advies wil over het beleggen in bitcoins. Google weet ook niet wat de behoefte achter zo’n korte, ambigue zoekopdracht is, en zal de zoekresultaten laten zien waarvan de kans het grootst is dat ze de zoekbehoefte vervullen.
Heeft een pagina een hoge bouncerate, maar weet je niet precies wat de zoekintentie is achter je focus zoekterm? Dan kun je bijvoorbeeld doorlinken naar andere pagina’s over het onderwerp die inspelen op een andere zoekintentie. Zo kun je eventuele andere vragen rondom de zoekterm ook beantwoorden en verlies je geen gebruikers aan andere zoekresultaten. Andere maatregelen om pogosticking te verminderen:
- Zorg voor snelle laadtijden. Niet alleen verslechteren lange laadtijden je Google rankings, de kans is ook groter dat bezoekers weer wegklikken.
- Verwijder mogelijk irritante pop-ups.
- Houd je content up to date en zorg dat direct zichtbaar is dat de content recent is bijgewerkt (bijvoorbeeld door de datum automatisch bovenaan de pagina weer te geven).
- Gebruik een SSL-certificaat (het welbekende slotje in je url) zodat deze betrouwbaarder overkomt.
Bezoekers vasthouden
Weer even terug naar de bouncerate. Want hoewel een hoge bouncerate dus kan betekenen dat de pagina goed aansluit bij de zoekintentie, willen we onze bezoekers toch ook graag zo lang mogelijk op onze website houden. Kijk in het geval van een hoge bouncerate dus altijd kritisch naar je pagina en je customer journey. Bied je doorklikmogelijkheden of loopt de pagina aan het einde ‘dood’? Kijk dan of het mogelijk is om door te linken naar andere content die de lezer wellicht interessant vindt, zoals een blog over een gerelateerd onderwerp. Als je dit consistent op iedere pagina doet, krijg je vanzelf een soort ‘flow’ op je website, waardoor je bezoekers langer vasthoudt.
Advies nodig?
Heb je vragen over de interpretatie van bepaalde metrics? Of wil je samen aan de slag om jouw SEO resultaten te verbeteren? Neem dan contact op!
